Tout d'abord, assurez vous que votre PDA ou votre mobile est connecté au réseau de téléphonie. Il est vivement recommandé de disposer de connexion GRPS, I-mode ou 3G pour bénéficier du service de synchronisation avec un maximum de confort.
Sur le système SymbianOS pour PDA, vous devez disposer de Dataviz ActiveSync ou Roadsync (site Dataviz) installé sur le téléphone. Ce logiciel est la plupart du temps présent sur les CDROMs livrés avec votre téléphone.
Ensuite il suffira simplement de définir un serveur de synchronisation de type « Exchange ».